退職代行は詐欺？怪しい業者の見分け方と申し込む前の5つの確認

退職代行がすべて怪しいわけではありません。ただ、申し込む前に自分で確かめておけることがあります。見るところは、運営会社、料金と追加料金、支払いの時期、できることとできないこと、返金の決まりの5つです。

退職代行は詐欺なの？怪しいかどうかは、どう見分ける？

退職代行がすべて詐欺というわけではありません。そのうえで、サービスの画面で5つのことを確かめておくと、怪しいかどうかを自分で見分けやすくなります。どれも、申し込む前に読めるはずのことです。

書かれていないことがあるときや、聞いても答えがはっきりしないときは、いったん申込を止めて考えてください。このあと、ひとつずつ確かめ方を説明します。あわせて、当社の場合を「確かめ方の例」として載せます。

運営している会社は、どこを見れば分かる？

「特定商取引法に基づく表記」のページを見てください。事業者名・所在地・問い合わせ先が書かれているかを確かめます。会社の名前が分からないサービスや、問い合わせ先が見つからないサービスは、申込の前に立ち止まったほうがよいでしょう。

当社の場合は、次のとおりです。

• 運営: 株式会社エヌアンドエス
• 本社: 滋賀県大津市
• 東京支社: 東京都渋谷区
• 設立: 2008年4月
• お問い合わせ: メール（contact@taishoku-anshin-daiko.com）と LINE

当社は、特定商取引法に基づく表記に、事業者名・所在地・お問い合わせ先・返金の条件を載せています。くわしくは運営会社のページをご覧ください。

料金のほかに、あとからお金を取られない？

申込の前に「税込でいくらか」と「追加料金があるか」を確かめてください。次の点を見ておくと、あとで金額が変わる心配を減らせます。

• 表示の金額が税込か
• 「追加料金なし」と書かれているか
• 正社員かアルバイトかなど、働き方で金額が変わるか
• 相談だけで料金がかかるか

当社の料金は12,980円（税込）です。追加料金はかかりません。相談は無料です。正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト・パート、どなたも同じ料金です。

ほかのサービスとくらべたいときは、退職代行の料金相場もご覧ください。

先にお金を払うのは、危なくない？

先に払うかどうかよりも、「払ったあと、いつ始まるか」と「うまくいかなかったときに、どうなるか」が書かれているかを見てください。この2つが分かれば、払ったのに何も始まらない、という不安は小さくなります。

当社は前払いです。ご入金を確認してから、24時間以内に開始します。即日の対応もできます。

このサイトのチャットでは、クレジットカード（Apple Pay・Google Payを含む）でお支払いいただけます。銀行振込などは、LINE でご相談ください。

返金の決まりは、どこを読めばいい？

「返金します」の一文だけでなく、「返金できない場合」まで読んでください。条件が書かれていないときは、申し込む前に問い合わせて確かめておくと、あとで困りにくくなります。

当社の返金の決まりは、次のとおりです。

お申込みの前に、料金・返金の条件・サービスの内容を画面でご確認いただけます。

退職代行は、どこまでしてくれるの？

民間の退職代行と弁護士では、できることが違います。申込の前に、そのサービスがどちらなのか、何をして何をしないのかがはっきり書かれているかを確かめてください。

当社は民間の退職代行で、退職のご意思をお伝えすることだけを行っています。当社がすること・しないことは、次のとおりです。

当社がすること

• 退職のご意思を、会社へお伝えする
• 退職手続きの連絡を代行する

当社がしないこと

• 会社との交渉（未払いの給料・残業代、有給休暇、退職金など）は行いません。
• 法律の判断はしません。
• 弁護士などの紹介も行いません。

交渉や裁判は弁護士などが扱う分野のため、交渉が必要な場合は当社ではお受けできません。未払いの給料などでお困りのときは、労働基準監督署などの公的な相談窓口があります。

まずは、自分の悩みを2つに分けてみてください。「辞めることを伝えて、手続きの連絡をすれば済むこと」なのか、「会社と話し合って決めることが残っている」のかです。前のほうなら、伝えることを受け持つ退職代行の範囲に入ります。後のほうなら、相談する先が変わります。

損害賠償を求められたり、懲戒解雇になったりしない？

当社は、法律上の判断をお伝えできません。退職すること自体を理由に損害賠償が認められることは、一般的には多くないとされています。ただ、個別の事情によって変わります。

懲戒の扱いも、会社が判断することです。当社では個別の判断はできません。

心配なときは、次の公的な窓口で相談できます。

• 法テラス
• 労働基準監督署

個人情報を渡しても平気？

まずは、そのサービスが「うかがった情報を何に使うのか」を書いているかを確かめてください。

当社では、うかがった情報を、退職代行サービスのご提供とご連絡のためだけに使います。くわしくは、このサイトのプライバシーポリシーをご覧ください。

電話で話さずに、確かめることはできる？

できます。当社は電話での受付をしていません。やりとりは、LINE・チャット・メールで完結します。全国どこからでもご利用いただけます。

• LINE: 24時間受け付けています。
• このサイトのチャット: 24時間、申込とお支払いまでできます。
• メール: お問い合わせを受け付けています。

急いでいるときは、何を先に確かめればいい？

急いでいるときも、「返金されない場合」と「当社がしないこと」の2つは、申込の前に読んでください。どちらも、あとから知って困りやすいところです。

当社のヒアリング 939 件（2024年8月〜2026年10月）の集計では、次の出勤日が、回答した日の当日か翌日だった方が74%でした。LINE は24時間受け付けていて、深夜でも返信します。前の日の夜でも、申し込む前に質問して、答えを読んでから決められます。

当社へのよくある質問はよくある質問に、ヒアリングの集計は退職代行を申し込んだ 942 件のデータにまとめています。利用者の口コミも、あわせてご覧ください。

18歳未満の方は、お申込みに保護者の同意が必要です。

申込の前の相談は無料です。

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