よくあるご質問
料金・流れ・できること・できないことなど、ご依頼の前によく聞かれる質問をまとめました。ほかのことは、LINE かこのサイトのチャットで、名前を出さずにお聞きいただけます。
退職代行サービスとは何ですか?
あなたに代わって、退職のご意思を会社へ伝えるサービスです。会社と直接話さずに辞められるので、引き留めや叱責が怖いときや、体調がすぐれないときに使われています。運営によってできることが違い、弁護士は交渉や請求まで、労働組合は団体交渉までできます。退職あんしん代行は民間の退職代行で、退職のご意思と手続きの連絡をお伝えし、会社との交渉は行いません。
料金はいくらですか?追加費用や相談料はかかりますか?
12,980円(税込)です。追加料金はかかりません。相談は無料です。料金は2026年6月26日に改定しました(改定前は2,980円)。
本当に辞められますか?
期間の定めのない雇用は、民法第627条により、退職の申し入れから2週間で終わります。契約社員など期間の定めがある場合は、事情によって扱いが変わります。不安な点は、お申込みの前にご相談ください。
何日で辞められますか?即日退職はできますか?
ご入金の確認後、24時間以内に開始します。即日の対応もできます。会社への連絡は、会社の営業時間内に行います。退職日そのものは原則として申し入れから2週間後ですが、それまでの期間を有給休暇の消化などで過ごしたいご希望は、会社へお伝えします(条件の交渉はできません)。
今日の出勤の前(当日の朝)でも間に合いますか?
お申込みとお支払いが済めば、即日の対応もできます。会社への連絡は会社の営業時間内に行うため、始業の直前のときは、まず担当者に LINE でお知らせください。その日から出社しないご希望も、会社へお伝えします(条件の交渉はできません)。
24時間受け付けていますか?夜中や休日でも申し込めますか?
LINEは24時間受け付けています。深夜でも返信します。このサイトのチャットは24時間、申込とお支払いまでできます。会社への連絡は、会社の営業日の営業時間内に行います。
入社したばかり・試用期間でも辞められますか?
ご依頼の約半数は、入社1か月未満の方です(当社のヒアリング 942 件(2024年8月〜2026年11月)の自社集計)。試用期間中でも、退職のご意思はお伝えできます。有給休暇は、一般に入社から6か月たってから付くとされています(労働基準法第39条)。退職日までの扱いは、会社の規則によって違います。
体調不良やメンタルの不調で、出勤できません。
つらい中、ご相談ありがとうございます。体調を崩して出勤できない方からのご相談は、ご依頼の理由でいちばん多いものです(当社のヒアリング 942 件(2024年8月〜2026年11月)の自社集計)。会社への連絡は当社が行いますので、休むことを優先してください。病名など、体調の詳しいことはお伝えいただかなくて大丈夫です。つらさが続くときは、医療機関へのご相談もご検討ください。
もう休んでいます。無断欠勤してしまいました。
すでに休んでいる方からのご相談も多くあります(最後の出勤日の分かるご依頼のうち6割は、最後の出勤日を過ぎてからのご相談でした。当社のヒアリング 942 件(2024年8月〜2026年11月)の自社集計)。欠勤が続いていても、退職のご意思はお伝えできます。扱いについて個別の判断はできませんが、早めに会社へ伝えることが大切です。
有給休暇がないのですが、退職日まではどうなりますか?
有給休暇は、一般に、入社から6か月続けて勤め、出勤日の8割以上出勤した人に付くとされています(労働基準法第39条)。ご自身に有給休暇があるかや、退職日までの扱いは、会社の規則や公的な相談窓口で確かめられます。有給休暇がある方は、消化のご希望を会社へお伝えします。取得の条件などの交渉はできません。
聞いていた仕事や条件と違うときは、どうなりますか?
入社前に聞いていた条件と違うことは、ご依頼の理由でも多いものです。労働基準法第15条には、明示された労働条件が事実と違う場合についての決まりがあります。ご自身の場合に当てはまるかは、当社では判断できません。労働基準監督署や総合労働相談コーナーなどの公的な窓口で確かめられます。退職のご意思をお伝えすることは、当社でお手伝いできます。
アルバイト・パート・派遣でも使えますか?
使えます。正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト・パート。どなたも同じ料金です。18歳未満の方は保護者の同意が必要です。
派遣社員の場合、どこに伝えますか?
派遣社員の方もご利用いただけます。雇用契約を結んでいるのは派遣会社(派遣元)なので、退職のご意思は派遣元へお伝えするのが基本です。派遣先への伝え方は、担当者と確認します。
会社から私に電話が来たら、どうすればいいですか?
当社から会社へ「ご本人への連絡は控え、当社へ」とお願いします。それでも連絡が来たときは、無理に出る必要はありません。着信があったことをLINEでお知らせください。
家族に知られずに退職できますか?
当社からご家族へ連絡することはありません。会社からご家族へ連絡しないよう、会社へお願いすることはできます(会社の対応を約束することはできません)。
制服や社員証の返却、離職票はどうなりますか?
貸与品は郵送で返す方法を会社へお伝えします。離職票などの書類は、ご自宅へ送ってもらうよう会社へお伝えします。
健康保険の保険証は、どう返しますか?
会社の健康保険の保険証(資格確認書を含む)は、退職したら会社へ返します。郵送で返せます。マイナ保険証を使っている場合は、返す物はありません。退職後は、国民健康保険への切り替えか、任意継続などの手続きが必要です。
離職票や源泉徴収票が届かないときは?
源泉徴収票は、一般に、退職後1か月以内に交付するものとされています(所得税法第226条)。書類が届かないときは、担当者に LINE でお知らせください。送ってほしいというご希望を、あらためて会社へお伝えします。離職票については、ハローワークに相談することもできます。
最後の給料はもらえますか?
最後の給料の受け取り方のご希望(振込先など)は、会社へお伝えします。未払いがあっても、当社は請求や交渉はできません。お困りのときは、労働基準監督署などの公的な窓口で相談できます。
寮や社宅に住んでいても使えますか?
寮や社宅にお住まいの方もご利用いただけます。退去の時期や鍵の返し方などのご希望は、会社へお伝えします(条件の交渉はできません)。住まいがなくなる心配があるときは、お申込みの前に担当者へご相談ください。
会社から損害賠償を請求されることはありますか?
退職すること自体を理由に損害賠償が認められることは、一般的には多くないとされています。ただ、個別の事情によって変わり、当社は法律上の判断をお伝えできません。ご心配な場合は、法テラスや弁護士にご相談ください。
退職代行は詐欺ではありませんか?
運営は株式会社エヌアンドエスです。特定商取引法に基づく表記に、事業者名・所在地・お問い合わせ先・返金の条件を載せています。お申込みの前に、料金・返金の条件・サービスの内容を画面でご確認いただけます。退職が実現できなかった場合は、利用規約の条件のもとで全額返金いたします。
交渉が必要な場合はどうなりますか?
当社は退職のご意思を伝えるだけで、交渉は行いません。未払いの給料や残業代の請求などが必要なときは、労働基準監督署などの公的な窓口にご相談ください。弁護士などの紹介は行っていません。
後払いはできますか?支払い方法は?
後払いはできません。前払いです。このチャットでは、クレジットカード(Apple Pay・Google Pay を含む)か銀行振込でお支払いいただけます。銀行振込は、申込の最後にこのチャットでご案内する、お客さま専用の振込先へお振り込みください(振込手数料はお客さまのご負担です)。ご入金が確認できたら開始します。
退職代行を使うと、転職に不利になりますか?
退職代行を使ったことが、次の会社に伝わる仕組みはありません。転職先から前の会社へ問い合わせがあった場合の対応は、前の会社の判断になります。
相談だけなら無料です。名前を出さずに聞けます。