退職代行を使ったら会社や家族から連絡は来る？来たときの対応
目次
会社から連絡が来るかどうかは会社が決めることなので、当社は「来ません」とは約束できません。当社は会社へ「ご本人への連絡は控え、当社へ」とお願いします。それでも電話が来たら、無理に出なくてかまいません。着信があったことを LINE で当社に知らせてください。当社からご家族へ連絡することはありません。
退職代行を使うと、会社から連絡は来る？
連絡が来るかどうかは、会社が決めることです。当社が「連絡は来ません」と約束することはできません。
そのうえで、当社は会社へ退職の意思を伝えるときに、「ご本人への連絡は控え、当社へ」とお願いします。上司からの電話も人事からの連絡も、まず当社に向けてもらうためのお願いです。
会社や上司から電話がかかってきたら、出ないといけない？
無理に出なくてかまいません。着信があったら、そのことを LINE で当社に知らせてください。
電話が鳴ると、出なければいけない気がしてしまうかもしれません。でも、出ないと決めてかまいません。
LINE は 24 時間受け付けていて、深夜でも返信します。夜に着信に気づいたときも、そのまま送ってください。
親や家族に連絡されない？バレない？
当社からご家族へ連絡することはありません。会社に対して「ご家族へ連絡しないでほしい」とお願いすることもできます。
ただ、会社がそのお願いを守るかどうかは会社の判断です。当社が約束できることではありません。「家族には絶対に知られない」とは言えないので、ここは正直にお伝えしています。
ご家族への連絡を控えてほしいときは、そのご希望を当社に伝えてください。会社へお伝えします。
当社のヒアリング 939 件（2024年8月〜2026年10月）の集計では、お住まいを「実家」と答えた方が 316 件（34%）でした。ご家族と暮らしながらお申込みになる方も少なくありません。
なお、18 歳未満の方がお申込みをするときは、保護者の同意が必要です。
会社の人が家に来たらどうする？
当社から会社へ、ご本人への直接の連絡や訪問は控え、当社へ連絡するようお願いします。
それでも会社がどう動くかは、当社には決められません。もし来られて困ったときは、LINE で当社に知らせてください。
同僚に知られる？
会社の中で、誰にどう伝えるかは会社が決めることです。当社が決めることはできません。
当社から同僚の方へ連絡することはありません。
連絡の心配は、どのくらいの人が書いている？
会社や家族からの連絡は、申込の前のヒアリングでも、よく書かれている心配ごとです。当社のヒアリング 939 件（2024年8月〜2026年10月）の集計で、コメント欄に心配ごとが書かれた回答 257 件を分けると、次のようになりました。
| 心配ごと | 件数（割合） |
|---|---|
| 会社や家族からの連絡 | 33 件（13%） |
| 返す物・私物 | 26 件（10%） |
| 給料 | 24 件（9%） |
| 書類 | 14 件（5%） |
| 保険・年金・税 | 12 件（5%） |
注: コメント欄に何か書かれた回答（「なし」などを除く）を言葉で分けた目安です。1 件が複数の心配ごとに入ることがあります。
連絡のほかにも、いろいろな心配が書かれています。会社に置いている私物は、ご自宅へ送ってほしいというご希望を当社から会社へお伝えします。申込の前の相談は無料です。気になることは、まず LINE で聞いてみてください。
会社と話したくない。やりとりは LINE だけでいい？
当社とのやりとりは、LINE・このサイトのチャット・メールだけで終わります。電話での受付はしていません。会社へは「ご本人への連絡は控え、当社へ」とお願いしますが、会社の対応を約束することはできません。
当社のヒアリング 939 件（2024年8月〜2026年10月）の集計では、進め方の希望に答えた 861 件のうち、「LINE だけで進めたい」が 726 件（84%）でした（当時の申込フォームの選択肢での回答で、1 件が複数に入ることがあります）。
このサイトのチャットは 24 時間動いていて、申込とお支払いまで進められます。全国どこからでも同じように使えます。
申込の前の相談なら、お名前は要りません。「会社から電話が来たらどうなるの」といった気になることを、名前を出さずに先に確かめられます。
会社へは、いつ伝えてもらえる？
ご入金を確かめてから、24 時間以内に始めます。その日のうちに動くこともできます。
当社のヒアリング 939 件（2024年8月〜2026年10月）の集計で、「会社へ退職の連絡をしてほしい日」を見ると、次のようになりました。
| 連絡してほしい日 | 件数（割合） |
|---|---|
| 回答した日 | 276 件（43%） |
| 翌日 | 201 件（31%） |
| 2 日以上あと | 171 件（26%） |
注: 日付が読み取れた回答 648 件だけを数えました（回答した日より前の日付は除いています）。
料金と、申し込む前に知っておきたいこと
料金は 12,980 円（税込）です。追加料金はかかりません。正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト・パート、どなたも同じ料金です。
- 支払い: 前払いです。チャットではクレジットカード（Apple Pay・Google Pay を含む）で払えます。銀行振込などは LINE でご相談ください。後払いはできません。
- キャンセル: サービスを始める前のキャンセルは、全額を返金します。始めたあとにご自身の都合で中止された場合は、原則として返金できません。
- 退職できなかったとき: 退職が実現できなかった場合は、全額を返金します。ただし、うその申告があった場合、ご自身の都合で中止された場合、利用規約に違反した場合は除きます。
ほかの質問はよくある質問にまとめています。料金の考え方は退職代行の料金相場、ヒアリングの集計は退職代行を申し込んだ 939 件のデータで見られます。
当社にできないことは？
当社にできないことも、先にお伝えします。
- 会社がどう動くか（連絡をしてこない、家に来ない、など）を約束すること
- 法律についての判断や、弁護士の紹介
当社がするのは、会社へ退職の意思を伝えることと、「ご本人への連絡は控え、当社へ」「私物をご自宅へ送ってほしい」といったご希望を会社へお伝えすることです。当社は、会社との交渉やお金の請求はしません。交渉が必要なときは、弁護士や労働組合に相談してください。
申し込む前に、まず連絡の心配を聞いてみたいときは
「会社から電話が来たら」「親に知られたら」という心配は、申込の前に無料で相談できます。お名前は要りません。
